學習資訊 – 第 2 頁

隨著雙語時代的來臨，英文已經成為不可或缺的溝通工具。無論是任職於外商公司還是本地企業，或是即將去國外出差，很多工作場合都會要求員工能夠用英文進行有效溝通。而辦公室的多元職場情境，也是你最能展現出英文能力的地方。 辦公室英文真的有這麼可怕嗎？其實沒有！如果你覺得困難，可能只是因為不熟悉常見的用語和表達方式。只要掌握一些常用詞彙與基本句型，就能大幅減少焦慮感、輕鬆應對各種場合。 以下精選出五大常見的辦公情境及45個實用句型，讓你不再害怕英文！ 情境 1：與同事交流 【詢問進度與工作安排】 ．How’s your project coming along?（你的專案進度如何？） ．I need you to complete your report by 3:00.（我需要你在三點前完成你的報告。） ．Can you send me the updated file?（你可以把更新後的文件寄給我嗎？） ．Don’t forget to review the contract one more time.（別忘了再檢查一次合約。） 【提出建議與交換意見】 ．What do you think about this solution?（你覺得這個解決方案如何？） ．Let’s set up a meeting to discuss this.（我們安排個會議討論這個問題吧。） ．Maybe we can brainstorm some ideas together.（或許我們可以一起來集思廣益。） 情境 2：接聽電話 【打電話與接電話】 ．Good morning. This is Global Enterprises.（早安。這裡是全球公司。） ．I’d like to speak with the manager of the Planning Department.（我想要找企畫部經理。） ．I’m calling to notify you that your order has shipped.（我打電話來是要通知您，您的訂單已經出貨了。） ．Could you please speak slowly?（可以請您慢慢說嗎？） 【不方便接聽電話與轉接電話】 ．I’m sorry, but I’m in a meeting right now.（不好意思，我現在正在開會。） ．He is on another line right now. Would you like to leave a message?（他正在電話中，請問您要留言嗎？） ．I’ll put you through to the person in charge.（我把您轉接給負責的人。） 【結束通話】 ．If you need further assistance, feel free to call us again.（如果還需要協助，請隨時來電。） ．Thanks for calling. Have a great day!（謝謝來電，祝您有美好的一天！） 情境 3：收發E-mail 【Email開頭】 ．I am a senior editor at Login Book.（我是羅金出版社的資深編輯。） ．I am in charge of sales in Hong Kong.（我負責香港的銷售。） ．Thank you for getting back to me so quickly.（謝謝您迅速回信給我。） 【提出請求與回覆事項】 ．I’m writing to request some information.（我寫信來是想要要求一些資訊。） ．Could you please provide me with a quotation?（請問您能提供報價嗎？） ．I’m attaching the file you requested.（附件資料是您所要求的檔案。） 【結束Email】 ．May I have your reply by[date], if possible?（能否在某日前收到您的答覆。） ．Let me know when you’ve sent the email.（當你寄出電子郵件時，跟我說一聲。） ．Please feel free to call me with any questions.（如有任何疑問，隨時與我聯絡。） 情境 4：會議報告 【會議開始】 ．Thank you for taking the time to see us.（謝謝您在百忙之中為我們抽出時間來。） ．The purpose of this meeting is to determine the problem.（這次會議的目的是為了確認這個問題。） ．Let’s start with a quick update on our progress.（我們先快速更新一下進度。） 【進行討論】 ．I’ll brief you on the recent market trends.（我將為您簡述最近的市場趨勢。） ．What do you think about this proposal?（你覺得這個提案如何？） ．Great job on the presentation!（你的簡報做得很棒！） 【總結會議】 ．Are there any other opinions?（有任何其他的意見嗎？） ．We need to find a solution as soon as possible.（我們需要儘快找到解決方案。） ．Thank you for your presentation!（感謝您的簡報！） 情境 5：出差洽公 【行前安排】 ．I’d like to book a flight to Tokyo.（我想預訂飛往東京的機票。） ．Could you confirm my hotel reservation?（你能確認我的飯店預訂嗎？） ．What time does the conference start?（會議幾點開始？） 【拜訪客戶】 ．It’s a pleasure to meet you in person.（很高興能親自與您見面。） ．Shall we go over the contract details?（我們來檢視一下合約細節吧？） ．We appreciate your business and look forward to working together.（感謝您的合作，期待未來合作機會。） 【交通住宿與餐飲安排】 ．What time does boarding begin?（什麼時候開始登機？） ．Take me to the Sheraton Hotel, please.（請載我到喜來登飯店。） ．I’ve reserved lodging for two nights.（我已經預訂了兩晚的住宿。） ．Could you recommend a good restaurant nearby?（你能推薦附近的好餐廳嗎？） ．Can I get a receipt, please?（可以給我收據嗎？） 透過學習常用詞彙、掌握基本句型並積極練習，你一定能在辦公室環境中自信使用英文，讓工作更加順利！ 《全新！外國人天天在用上班族萬用英文》 作 者：白善燁 出版社：國際學村

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